IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN SYARIAH PADA TAQWA TOURS HAJI & UMROH MAGELANG

Abstract

Persaingan biro umroh semakin meningkat pesat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran syariah dalam meningkatkan jumlah jamaah di Taqwa Tours Haji & Umroh Magelang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan sampel terdiri dari pimpinan, staf pemasaran, dan jamaah. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran syariah diterapkan melalui prinsip kejujuran dalam promosi, transparansi biaya, serta pelayanan yang amanah. Selain itu, penggunaan media pemasaran seperti pengajian, rekomendasi jamaah, serta media digital seperti WhatsApp dan Instagram turut berkontribusi dalam meningkatkan jumlah jamaah. Penerapan nilai-nilai syariah mampu membangun kepercayaan dan citra positif lembaga di masyarakat. Dengan demikian, strategi pemasaran syariah terbukti efektif dalam meningkatkan jumlah jamaah di Taqwa Tours Haji & Umroh Magelang.